Pedido y entrega
¿Cómo funciona la entrega?
Podrás elegir la dirección que prefieras al realizar el pedido. El envío es gratuito y seguro, el tiempo medio de entrega es de una semana, dos semanas si se ha realizado una solicitud de ajuste de talla. Si desea posponer la entrega, déjenos una nota al realizar el pedido.
Nuestros paquetes son seguros y lo más discretos posible. Se entregan en persona contra firma. Asegúrese de incluir su número de teléfono al realizar el pedido para que el repartidor pueda comunicarse con usted y entregarle su pedido.
¿A qué países realizan envíos?
¡Elliade realiza entregas gratuitas en cualquier parte del mundo! Por tanto, es totalmente posible enviar tu pedido a tu domicilio dondequiera que vivas. Los gastos de envío son gratuitos.
¿Cuales son los tiempos de entrega?
Realizamos envíos a todo el mundo dentro de los siguientes plazos de entrega medios:
- Francia metropolitana: 1 semana
- Internacional: 2 semanas
Nota: Estos tiempos de entrega son sólo orientativos. Para cualquier emergencia, contáctenos por correo electrónico a hello@elliade.com
¿Es posible recoger mis joyas en la tienda?
Le damos la bienvenida a nuestra boutique parisina si desea venir a recoger sus joyas.
Una vez que tu pedido esté listo, recibirás un mensaje confirmando la posibilidad de recogerlo en tienda.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Al realizar un pedido en el sitio web, asegúrese de introducir correctamente su correo electrónico y/o número de teléfono. Cuando dejemos su paquete en la oficina de correos, recibirá un mensaje o correo electrónico confirmando que el transportista ha recogido su paquete.
También podrás seguir tu pedido en tu área de cliente.
Para cualquier consulta, estaremos encantados de atenderle en hello@elliade.com.
¿Tienes alguna otra pregunta?
